Informativos

SIG/Sipac - Permissão de Leitura de Memorandos

Senhores usuários,informamos que o chefe de cada unidade tem autonomia em colocar os usuáriospara terem permissão na leitura dos memorandos recebidos em sua unidade, o caminho pelo sistema é:Módulo de...

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Instrução Normativa n° 04

A Instrução Normativa n° 04/2010, dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Infor...

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SIG UFRR

O Sistema Integrado de Gestão da UFRR é um sistema que vai integralizar as unidades, servidores e suas respectivas informações. A implantação está ocorrendo gradativamente desde janeiro de 2013. Todo...

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Seu computador não está funcionando corretamente? A impressora não imprime? O nobreak não está segurando carga?
Não se desespere. Abra um chamado solicitando suporte através do seu navegador na URL www.suporte.ufrr.br com o login e a senha do setor onde trabalha e peça a avaliação técnica do equipamento, ou descreva melhor o serviço que gostaria que fosse executado.

O serviço de atendimento ao usuário pode ser executado in loco ou ainda por acesso remoto e telefone, dependendo do serviço solicitado.
Caso o técnico verifique que o equipamento precisa de reparos de harware ou reinstalação de sistema, então deverá ser encaminhado à DTI via memo eletrônico para reparos no laboratório técnico.
Lembre-se, a DTI não transporta equipamentos, de acordo com o Art. 7° da Resolução 001/2009 do CUNI. Caso necessite de ajuda, acionar a Prefeitura Universitária pedindo auxílio no transporte de equipamentos.